Commercieel medewerker binnendienst (fulltime)

Krijg jij energie van klantcontact en zie je kansen om van een aanvraag een opdracht te maken? Vind je het interessant om mee te denken over technische oplossingen? En houd je graag overzicht, van de eerste offerte tot de levering? Bekijk dan deze vacature van commercieel medewerker binnendienst bij Staka in Oosterhout.
 
Bij Staka ontwikkelen en produceren we RVS schakelkasten en dakluiken. We combineren technische kennis, onze eigen productie en praktisch advies om klanten te helpen aan een passende oplossing. Als commercieel medewerker binnendienst breng jij de klantvraag en de mogelijkheden van Staka bij elkaar.

Wat zijn jouw taken en verantwoordelijkheden?

Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten die via onze website, e-mail of telefoon contact opnemen. Je vraagt door, brengt hun wensen in kaart en adviseert over onze standaard- en maatwerkoplossingen. Daarbij kijk je ook vooruit: wat heeft de klant nog meer nodig en waar liggen kansen voor verdere samenwerking?
 
Je beheert zelfstandig je eigen klantportefeuille en offertes. Je stelt offertes op en stemt technische mogelijkheden, prijzen en levertijden af met de betrokken collega’s. Bij maatwerk vertaal je de klantspecificaties samen met hen naar een technisch en commercieel passend voorstel. Je stelt prioriteiten, volgt offertes actief op en werkt aan het omzetten van aanvragen naar opdrachten.
 
Is de offerte akkoord? Dan begeleid je de order door onze organisatie. Je bewaakt de voortgang, stemt af met andere afdelingen en houdt de klant op de hoogte van eventuele wijzigingen. Zo blijf je betrokken bij wat je verkoopt en zorg je samen met je collega’s voor een betrouwbare afhandeling.

Ook dit ga je doen als commercieel medewerker binnendienst bij Staka:

• Klantrelaties onderhouden en uitbouwen.
• Knelpunten in de orderafhandeling signaleren en meedenken over oplossingen.
• Aftersalesvragen oppakken en afstemmen met de juiste collega’s.
• Klantvragen en signalen uit de markt delen met marketing en productontwikkeling.
• Meedenken over betere verkoopprocessen en duidelijkere klantcommunicatie.

Wat heeft Staka jou te bieden?

Je komt te werken in een informele omgeving met korte lijnen. Omdat Staka zelf ontwikkelt en produceert, kun je direct overleggen met de collega’s die jouw klantvraag helpen realiseren. Je krijgt ruimte om zelfstandig te werken, je productkennis uit te bouwen en ideeën aan te dragen.

Daarnaast biedt Staka:

• Een aantrekkelijk salaris van € 3.300 tot € 4.200 (o.b.v. 40u).
• 25 vakantiedagen en 13 Adv-dagen op basis van een fulltime dienstverband.
• Reiskostenvergoeding en een pensioenregeling.
• Een fietsplan en een bijdrage aan je sportabonnement.
• Mogelijkheden voor opleiding en persoonlijke ontwikkeling.

Wat breng je mee als commercieel medewerker binnendienst?

Je legt makkelijk contact, vraagt door om de klantbehoefte te begrijpen en bouwt met helder advies aan duurzame klantrelaties. Je ziet commerciële kansen, neemt initiatief en volgt afspraken op. Je houdt je verkoopresultaten in het oog en stuurt bij wanneer dat nodig is. Ook bij meerdere aanvragen tegelijk houd je overzicht, stel je prioriteiten en werk je nauwkeurig. Je werkt zelfstandig én samen met collega’s, deelt je kennis en staat ervoor open om van anderen te leren en nieuwe kennis toe te passen.

Verder breng je mee:

• Mbo- of hbo-werk- en denkniveau in een technisch commerciële richting, door opleiding of werkervaring.
• Drie tot vijf jaar ervaring in een commercieel ondersteunende functie. Ervaring in techniek of productie is een pluspunt.
• Technische affiniteit en inzicht in logistieke en productieprocessen.
• Kennis van ERP- en CRM-systemen en MS Office.
• Een goede beheersing van het Nederlands en Engels. Duits is mooi meegenomen.

Je werkt graag zelfstandig, maar zoekt ook de samenwerking op. Voor jou hoort een goed verkoopresultaat bij een oplossing die technisch klopt en afspraken die worden nagekomen.

Waar ga je werken?

Staka is een technisch productiebedrijf in Oosterhout. We ontwikkelen en produceren hoogwaardige rvs-oplossingen voor behuizing en daktoegang, met een sterke focus op duurzaamheid, kwaliteit en gebruiksvriendelijkheid.
 
We combineren kennis, configureerbare oplossingen en praktische samenwerking om projecteisen te vertalen naar een passende uitvoering. Van bewezen product oplossingen tot klant- of project specifieke uitvoeringen: we denken mee over wat nodig is en zorgen dat onze oplossingen technisch onderbouwd zijn en hun prestaties aantoonbaar zijn.
 
Als commercieel medewerker binnendienst werk je nauw samen met collega’s van verkoop, ontwikkeling en productie. Je ziet van dichtbij hoe onze producten worden gemaakt en draagt met jouw advies en begeleiding bij aan tevreden klanten.

Vragen?

Wil je meer weten? Neem contact met ons op Bjorn van Dongen - Hoofd Verkoopbinnendienst, 0162-468950. Je bent ook welkom voor een kennismaking bij een kop koffie op ons kantoor.